¿Tengo que cambiar de datáfono?
No. Seguís con el vuestro, con vuestro banco y vuestra caja. Sirvely solo avisa de que la mesa quiere pagar.
¿Y si el cliente no sabe usarlo?
El personal sigue tomando nota como siempre. Sirvely se suma, no sustituye. En una mesa de ocho suele pedir uno por todos.
¿Necesito wifi para los clientes?
No hace falta. La carta se abre con los datos del móvil del cliente. Si tenéis wifi, mejor, pero no es obligatorio.
¿Y si se cae internet en el local?
Vosotros cobráis igual, porque el cobro es vuestro y no pasa por Sirvely. Mientras no haya línea, el equipo toma nota en papel y se sigue como toda la vida.
¿Quién carga la carta?
Nosotros, en el alta. Nos mandáis fotos de vuestra carta actual y os la dejamos montada con sus categorías, sus precios y sus alérgenos.
¿Cómo entra el personal?
Cada persona tiene su PIN. Sala ve pedidos, mesas y cobros. Cocina solo ve la pantalla de cocina. Barra ve cocina y bebidas.
¿Cuántos locales puedo tener?
Los que queráis. Cada local tiene sus mesas, su carta y su personal, y cada uno tiene su propia cuota de €99,95 al mes, sin IVA. Las cuotas se suman en un solo cargo y recibís una sola factura.
¿Puedo cambiar la carta yo mismo?
Sí. Precios, productos, fotos y alérgenos se cambian desde el panel y se ven al momento en la mesa. No hay que reimprimir nada.
¿Puedo cambiar el diseño de la carta?
Sí: diez plantillas, vuestro color y vuestro logo. Se cambia en un minuto desde el panel.